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4.000 Verkaufsfahrzeuge rollen derzeit die Produkte deutscher Bäcker vor die Haustür.
„Doch wo sich früher auf den Klang des Läutewerkes am Fahrzeug die Haustüren öffneten, ist heute stärkerer Einsatz gefordert", warnt Lothar Geißler, geschäftsführender Gesellschafter vom Fahrzeug-Spezialisten Borco-Höhns. Wer das Thema Kundenwerbung bei Tourenneuaufbau oder Erweiterung einer Verkaufstour falsch anfasst, kann auch gleich zu Hause bleiben", sind Geißlers klare Worte. Das macht einigen Marketing-Aufwand notwendig - der sich am Ende rechnet.
Der Schlüssel zum langfristigen Erfolg ist persönliche Ansprache der potenziellen Kunden im ausgewählten Verkaufsgebiet. Das ist wichtig, um dem Kunden seine Schwellenangst zu nehmen und zum Erstkauf ans Fahrzeug zu locken. Gerade in Zeiten überbordender Flut an Werbung, die den Verbraucher heute erreicht, ist das Klinkenputzen mehr als wertvoll. „Am besten mit einem kleinen Team junger Damen in attraktivem Bäcker-Verkaufsdress starten und die geplanten Straßenzüge durchkämmen", rät Geißler. Wer keine Zeit hat, seine Neukundenwerbung oder Tourenaktivierung selbst durchzuführen, kann spezielle Dienstleister mit dieser Aufgabe betrauen.
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Am Anfang ist die Schwellenangst.
Wer eine neue Verkaufstour aufbaut, muss deshalb seine Kunden erst einmal zum Fahrzeug locken.
So oder so, die wichtigen Punkte bei der Kundengewinnung sind: „Freundliche Vorstellung an der Haustür, klare sympathische Information über das künftig regelmäßig vor der Haustür erscheinende Bäckergeschäft und ein informativer Handzettel mit Angebot sowie Termininformation", rät Geißler. Außerdem verfehle als Präsent und Geschmacksprobe ein kleines Erzeugnis aus eigener Backstube selten seine Wirkung. Das mobile Geschäft sollte bei dieser Werbeaktion vom Kunden zu sehen sein und ein Einführungsangebot ihn einladen, erstmalig Kunde am Fahrzeug zu werden.
Info: Lothar Geißler. Tel. 04261 671-0
Quelle: 
Ausgabe 12/2003
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